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公路人助力旅客平安暢行

鐵大門(mén)查驗(yàn)關(guān)口感人事多

2022-04-14 04:18

金山網(wǎng)訊 日前,記者隨公路志愿者在滬寧城際鎮(zhèn)江南廣場(chǎng)站出入口了解到,隨著疫情防控舉措到位、流程規(guī)范,往來(lái)旅客的出行安全也得到有力保障。執(zhí)守的公路志愿者每天都會(huì)遇到一些突發(fā)情況,對(duì)此他們盡己所能,為旅客解憂。

“旅客有急事難事,我們一定會(huì)想辦法幫一把,這是我們應(yīng)該做的。”堅(jiān)守在火車(chē)站南廣場(chǎng)的公路防疫總聯(lián)絡(luò)人湯遠(yuǎn)堯告訴記者。當(dāng)天上午有一名外地旅客來(lái)到出入口,沒(méi)帶手機(jī)、無(wú)法出示“兩碼”,身上只有身份證。按照防疫規(guī)定,志愿者應(yīng)對(duì)其勸返。對(duì)此,旅客情緒十分激動(dòng)。

湯遠(yuǎn)堯好言安慰,主動(dòng)遞來(lái)熱水,詳細(xì)向他宣講防疫政策,平復(fù)他的情緒、爭(zhēng)取他的配合。經(jīng)過(guò)十幾分鐘耐心勸導(dǎo),這名旅客同意返回。湯遠(yuǎn)堯?qū)⑺麕е潦燮碧庂I(mǎi)票,誰(shuí)知他身上只有30元現(xiàn)金。湯遠(yuǎn)堯二話沒(méi)說(shuō),墊付了剩余的車(chē)票錢(qián),送他上了火車(chē),叮囑他做好個(gè)人防護(hù),歸途中注意安全。

公路志愿者蔣慧告訴記者,這兩天往返旅客有所增加,南廣場(chǎng)出站口旅客需進(jìn)行全員登記及核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)采樣,排隊(duì)的旅客明顯增多,一些特殊群體更需要關(guān)心。當(dāng)天上午11時(shí)許,她注意到有一家四口出站,年輕夫妻帶了不少行李,60多歲的老人懷中抱著一名兩三歲的孩子。由于等候的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),老人感到身體不適,就想坐在地上。蔣慧看到后,立即找來(lái)椅子讓老人抱著孩子坐下,老人及家人連聲稱(chēng)謝。當(dāng)一家四口完成查驗(yàn)離開(kāi)時(shí),全家人向蔣慧和志愿者揮手致謝。(渠亞楠 沈湘?zhèn)ィ?/span>

責(zé)任編輯:龔逍遙

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