問1.為什么到醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要查驗(yàn)48小時(shí)內(nèi)核酸檢測結(jié)果？

答：根據(jù)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程做好當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)工作的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔2022〕114號(hào)）要求，進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)須查驗(yàn)48小時(shí)內(nèi)核酸檢測結(jié)果。因?yàn)獒t(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)就診人群復(fù)雜、人流量大、空間密閉、急危重癥患者，一旦傳染源引入，容易造成疫情傳播和院內(nèi)感染發(fā)生，影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和群眾正常就醫(yī)。因此，進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時(shí)需提供48小時(shí)內(nèi)核酸檢測結(jié)果，分類就醫(yī)。但醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得以沒有48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性證明推諉、拒診急危重癥患者。

問2.核酸檢測陽性需要去醫(yī)院嗎？

答：非必要不去醫(yī)院。核酸檢測陽性，一般建議居家治療，進(jìn)行自我健康監(jiān)測。如果沒有癥狀，無需藥物治療。如果出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，一般也不需要去醫(yī)院，在家做好對癥治療，有疑問可以咨詢所在地的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上咨詢，如果是孕產(chǎn)婦、兒童、老年人等人群，還可以撥打24小時(shí)熱線電話咨詢。

問3.新冠病毒感染者可以居家治療嗎？

答：感染新冠病毒后，如果無癥狀或癥狀輕微且沒有嚴(yán)重的基礎(chǔ)疾病，有基礎(chǔ)疾病但處于穩(wěn)定期、沒有需要住院治療的情況，家庭環(huán)境又具備自我隔離條件，就可以進(jìn)行居家治療。

問4.居家治療期間，有哪些情況下需要入院治療？

答：（1）呼吸困難或氣促；（2）經(jīng)藥物治療后體溫仍持續(xù)高于38.5℃，超過3天；（3）原有基礎(chǔ)疾病明顯加重且不能控制；（4）兒童出現(xiàn)嗜睡、持續(xù)拒食、喂養(yǎng)困難、持續(xù)腹瀉或嘔吐等情況；（5）孕婦出現(xiàn)頭痛、頭暈、心慌、憋氣等癥狀，或出現(xiàn)腹痛、陰道出血或流液、胎動(dòng)異常等情況。

問5.居家治療期間如需就醫(yī)，通過什么方式到醫(yī)院就診？

答：確需外出就醫(yī)，請向社區(qū)報(bào)備，全程做好個(gè)人防護(hù)，避免乘坐公共交通工具，通過自駕車或聯(lián)系社區(qū)專車點(diǎn)對點(diǎn)往返醫(yī)療機(jī)構(gòu)和家中。如果是急危重癥情況，請撥打120。但如果僅是無癥狀、輕癥，建議不要撥打120，為急危重癥患者留出急救熱線通道。

問6.現(xiàn)在去醫(yī)院看病要注意什么？

答：市民就醫(yī)前應(yīng)提前進(jìn)行核酸采樣獲取檢測結(jié)果，對照以下幾種情形按相關(guān)流程就醫(yī)。

1. 體溫正常、健康碼正常，有48小時(shí)核酸陰性證明，可前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)普通診區(qū)就診。

2. 體溫正常、健康碼正常，無48小時(shí)核酸陰性證明，無發(fā)熱、呼吸道癥狀，須前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)指定區(qū)域進(jìn)行抗原檢測或核酸檢測，并根據(jù)檢測結(jié)果到相應(yīng)區(qū)域就診。

3. 有發(fā)熱、呼吸道癥狀，或健康碼異常，無論有無核酸陰性證明，須前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診（診室）進(jìn)行抗原檢測或核酸檢測，并根據(jù)檢測結(jié)果到相應(yīng)區(qū)域就診。

4. 對于急危重癥，有核酸陰性證明，直接到急診就診。無核酸陰性證明，到急診緩沖區(qū)就診。

5. 明確是陽性感染者，一般采取居家治療，根據(jù)《新冠病毒感染者居家治療指南》做好健康監(jiān)測和對癥治療。有需要時(shí)可聯(lián)系屬地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院獲得健康指導(dǎo)。老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群還可通過24小時(shí)就醫(yī)咨詢熱線尋求幫助。如確需外出就醫(yī)，可根據(jù)病情需要選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)，或由基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診，所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)將根據(jù)病情分區(qū)收治。對于特殊人群，有定期醫(yī)療服務(wù)需求的陽性人員（如孕產(chǎn)婦、血透患者、腫瘤放化療患者等），請?zhí)崆芭c原就診醫(yī)院聯(lián)系就診。