金山網(wǎng)訊 今年5月19日，市政府召開“鎮(zhèn)江公安全面服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展26項措施”新聞發(fā)布會。4個月來，公安各警種以滿弓發(fā)力的奮斗姿態(tài)、爭做示范的奮進狀態(tài)，努力跑出優(yōu)化營商環(huán)境加速度，交出一份階段性民生實事“成績單”。

走訪問需，企業(yè)家多一個“警察朋友”

8月16日，丹徒公安分局政務(wù)服務(wù)管理大隊民警致電揚州某露營地管理有限公司：“你們提交的特種行業(yè)許可申請正在辦理，我部門會將材料清單書面發(fā)放給你們。”該公司經(jīng)理周先生連聲道謝：“有了政策的大力支持，我們落戶鎮(zhèn)江、加速運營更有信心了！”

作為近年來萌發(fā)起勢的新業(yè)態(tài)，露營房車項目申辦“落地”許可尚存在相關(guān)部門行政審批的“盲點”。8月初，丹徒公安分局政務(wù)服務(wù)管理大隊收到該露營地管理公司的申請后，立即將這一難題反饋市公安局，并主動牽頭轄區(qū)資規(guī)、住建、消防等部門會商，形成了初步補充意見——須有場地所有權(quán)證明或合法使用權(quán)證明，提交消防救援部門的消防檢查結(jié)果。市公安局政務(wù)服務(wù)管理支隊針對意見，會同治安支隊，聯(lián)合丹徒公安分局召開專題協(xié)商會議，提出“參照旅館業(yè)加強治安、安全檢查管理”等5條實施意見并形成會議紀要，對解決這一難題給出了對策。副支隊長顧宇表示：“把困難交給我們，讓企業(yè)輕裝上陣，我們會以最優(yōu)的服務(wù)助推地方經(jīng)濟發(fā)展。”

走出去，聽心聲。為更好地提升服務(wù)質(zhì)量和效率，市公安局政務(wù)服務(wù)管理支隊協(xié)同市工商聯(lián)、市司法局、市民政局等部門，牽頭聯(lián)系各行業(yè)商會、行業(yè)協(xié)會、律師事務(wù)所等深入走訪調(diào)研、進行警企對接。針對匯總的企業(yè)需求和困難、難點和堵點，各方會商研究并拿出務(wù)實管用措施。

此外，公安部門廣泛發(fā)放《涉企政務(wù)服務(wù)建設(shè)情況及滿意度調(diào)查問卷》，不僅傾聽企業(yè)需求，同時請企業(yè)家開誠布公提出對政務(wù)服務(wù)“不滿意”的地方，以誠意和胸懷“解企憂、提效能、護發(fā)展”。

助企惠企，暢通“國門”優(yōu)化營商環(huán)境

“一步入境”是什么樣的體驗？新加坡籍商人李先生表示，這次口岸簽證速度仿佛“嗖”的一下。市公安出入境管理支隊民警張群告訴記者，日前，我市重點企業(yè)江蘇大力神科技股份有限公司急需邀請新加坡籍商人李先生來鎮(zhèn)洽談項目，按常規(guī)途徑入境需要在我國駐外使領(lǐng)館申領(lǐng)簽證，但是預約人數(shù)較多、等待周期較長。

得知企業(yè)需求后，市公安出入境管理支隊迅速靠前服務(wù)，協(xié)助企業(yè)辦理口岸簽證相關(guān)手續(xù)。兩天后，李先生攜帶《外國人口岸簽證受理單》提前入境，落地南京祿口國際機場后，在口岸簽證處僅半小時便拿到簽證。次日，雙方合約順利簽訂。江蘇大力神科技股份有限公司企業(yè)負責人感慨：“對我們來說，時間就是商機，出入境的高效服務(wù)有如神助！”

針對全市重點“走出去”企業(yè)、重點涉外引才單位，公安部門創(chuàng)新開通“專線、專人、專窗”和綠色通道，推出出海商務(wù)“快速辦”、外籍人才“專人辦”等措施，靶向助力全市人才“鎮(zhèn)興”行動。來自德國的陶亞仕來中國已經(jīng)5年了，目前在麥格納衛(wèi)藍新能源汽車技術(shù)(鎮(zhèn)江)有限公司擔任行政管理人員。由于十分喜愛中國的傳統(tǒng)文化，想在中國長期居留。得知這一消息，出入境管理支隊民警主動走進企業(yè)，并指定專人為陶亞仕提供上門咨詢、一對一服務(wù)。目前，陶亞仕已成功完成長期居留申請。

一窗通辦，群眾盡享家門口的便利

“我們可以中午輪流就餐不休息，一定確保暑期午間辦理身份證不斷檔。”潤州公安分局情報指揮中心政務(wù)服務(wù)專職民警徐斌表示。自8月1日起，潤州公安分局對各派出所“綜窗”增設(shè)延時服務(wù)和預約服務(wù)。

據(jù)了解，隨著7月19日鐵路部門出臺“兒童乘坐鐵路交通出行”新規(guī)，我市各個派出所辦理身份證的窗口不出所料“爆單”了。為了讓群眾少跑路、少煩心，潤州公安分局及時開通暑期午間（周一至周六中午12點至下午2點）不斷檔服務(wù)，確保二代身份證辦理、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所信息網(wǎng)絡(luò)安全審核、開鎖業(yè)列入名錄等業(yè)務(wù)正常辦理。外地游客王先生與女友來鎮(zhèn)游玩時，女友身份證不慎丟失。8月10日中午12點多鐘，他們抱著試試看的心理來到金山派出所，工作人員很快辦好臨時身份證。王先生感動之余，撥打“12345”熱線點名表揚派出所綜窗工作人員。

群眾的事，再小都是“大事”。如今，只進一扇門、只取一個號、只排一次隊，實現(xiàn)從受理、審批到辦結(jié)的“一窗通辦”已成工作常態(tài)。今年在此基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)江公安行政審批事項“一次性告知系統(tǒng)”在全市60家派出所“綜窗”全面上線應(yīng)用。該系統(tǒng)綜合集納了5大類130余項業(yè)務(wù)所需材料，以當場打印告知單的形式實現(xiàn)一站式咨詢、一次性告知，減少群眾對于事項辦理所需材料不清楚、記不住的情況，實現(xiàn)了材料清單化、可視化。截至目前，共出具告知單427份，其中戶政事項占比69.09%，出入境事項占比21.54%，交警事項占比9.37%。（王琦 聶夢婷 翟進）