金山網(wǎng)訊 近日，一位白發(fā)蒼蒼的老人獨(dú)自來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心，進(jìn)入大廳的同時(shí)也進(jìn)入了“好人”張佳佳的視野。她立即上前攙扶引導(dǎo)老人至“張佳佳好人工作室”。

原來(lái)，老人為了前往臺(tái)灣看望許久未見(jiàn)的女兒，特來(lái)辦理臺(tái)灣通行證?？紤]到老人行動(dòng)不便，張佳佳主動(dòng)“傳送帶”，迅速聯(lián)系了出入境窗口，將服務(wù)窗口直接“搬”到好人工作室，老人坐著就把手續(xù)辦完了。

“一個(gè)好人一面旗幟，一件好事一顆種子。”市政務(wù)服務(wù)中心深入學(xué)習(xí)“好人精神”，以“張佳佳好人工作室”為依托，從細(xì)節(jié)處入手，全力辦好身邊小事。這只是市政務(wù)服務(wù)中心不斷優(yōu)化提升幫辦代辦服務(wù)的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，我市持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)功能一體化、服務(wù)規(guī)范化、操作便民化，以企業(yè)群眾反映的問(wèn)題為切入口，主動(dòng)問(wèn)需，打造效率高、成本低、服務(wù)好的政務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)服務(wù)有“速度”更有“溫度”。

加快重大項(xiàng)目建設(shè)是擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵舉措。今年以來(lái)，我市在重大項(xiàng)目上緊盯開(kāi)工抓進(jìn)度，緊盯堵點(diǎn)難點(diǎn)強(qiáng)保障，持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目攻堅(jiān)突破。市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在此過(guò)程中，政務(wù)服務(wù)中心聚焦重大項(xiàng)目審批，將幫代辦服務(wù)“前移”。“我們聯(lián)合市自然資源和規(guī)劃局、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局、市應(yīng)急管理局等部門，赴官塘創(chuàng)新社區(qū)聯(lián)東U谷·官塘科技港項(xiàng)目上門服務(wù)，針對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中存在的審批問(wèn)題，各審批部門首席代表‘集中會(huì)診’，提出合理化建議，確保三季度完成施工許可相關(guān)手續(xù)。”

幫辦代辦服務(wù)是推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，也已成為我市營(yíng)商環(huán)境的加分項(xiàng)。目前我市已建立起“一個(gè)重大項(xiàng)目一個(gè)幫代辦專員、一域重大項(xiàng)目一個(gè)幫代辦團(tuán)隊(duì)”的幫辦代辦體系，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目到人、跟蹤管理，打造項(xiàng)目報(bào)批快通道。今年以來(lái)，全市上下聯(lián)動(dòng)服務(wù)重大項(xiàng)目269個(gè)，協(xié)助辦理重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目全流程審批427件。

聚焦“一件事”改革，提升政務(wù)服務(wù)“便利度”。自開(kāi)展這項(xiàng)改革以來(lái)，我市將分散在部門的事項(xiàng)、系統(tǒng)和流程進(jìn)行整合再造，形成“一張清單、一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料”的辦理模式。

近日，針對(duì)網(wǎng)約車這類新行業(yè)新業(yè)態(tài)，市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合市公安局政務(wù)服務(wù)管理支隊(duì)、公共交通治安分局、市交通運(yùn)輸局等部門，與鎮(zhèn)江本地多家網(wǎng)約車公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研座談，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、自主選擇收費(fèi)模式、設(shè)置候客區(qū)域等事項(xiàng)協(xié)同推進(jìn)，優(yōu)化網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)許可審批流程，以便利化審批、精細(xì)化監(jiān)管，助力我市網(wǎng)約車行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。（唐雅婷 朱婕）