金山網(wǎng)訊  “只用了半天就幫我們辦理了換證和抵押登記業(yè)務(wù)……真心感受到貼心快捷的人性化服務(wù)。”廣州通大光纜建設(shè)有限公司的余先生握著市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心窗口工作人員的手表示感謝。

近日的一個(gè)中午，因企業(yè)間債權(quán)轉(zhuǎn)讓，廣州通大光纜建設(shè)有限公司的余先生和上海威鑫投資有限公司的羅先生，到市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心窗口申請(qǐng)辦理公司名下的3套房產(chǎn)抵押。窗口工作人員發(fā)現(xiàn)一本1999年潤(rùn)州區(qū)頒發(fā)的房產(chǎn)證（由于歷史原因沒(méi)有登簿，無(wú)檔案，無(wú)土地證）需先辦理縣區(qū)換證；一本為2000年頒發(fā)的房產(chǎn)證未記載房屋用途，抵押權(quán)人也要求先換成不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)，再辦理抵押業(yè)務(wù)。根據(jù)通常業(yè)務(wù)流程，換證還需要實(shí)地查勘測(cè)繪、調(diào)取縣區(qū)檔案、信息補(bǔ)錄及權(quán)籍落宗等前期工作。對(duì)于外地企業(yè)而言，辦理這些手續(xù)更加麻煩。

市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心業(yè)務(wù)受理科聯(lián)合測(cè)繪科、檔案信息科、權(quán)籍科、房地產(chǎn)登記科等部門(mén)，為企業(yè)開(kāi)啟“午間特服崗”“企業(yè)專窗”等綠色通道服務(wù)。組織專人陪跑、幫辦，最終在當(dāng)天下午5時(shí)55分前，辦結(jié)2筆換證和3筆抵押登記。此類業(yè)務(wù)正常情況下需要一周時(shí)間辦結(jié)。

下一步，市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心將不斷梳理登記過(guò)程中的堵點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積極創(chuàng)新工作舉措，不斷提升不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)能力，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)和群眾的體驗(yàn)感、獲得感。（司晨 秦安國(guó) 朱美娜）