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“周二政務(wù)夜市”將便利送到群眾身邊

2023-10-28 06:35

金山網(wǎng)訊  10月24日晚,江蘇丹陽政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳燈光通明。17:30,這邊下班的鈴聲剛剛響起,那邊丹陽“政務(wù)夜市”正式開張。新穎的服務(wù)形式和豐富的服務(wù)內(nèi)容,不僅贏得了前來咨詢和辦事群眾的點贊,更點亮了辦事群眾的“幸福時光”。

“我們上班族白天都要上班,實在急的事兒只能請假來辦,現(xiàn)在晚上也能辦了,這件好事真是辦到我們?nèi)罕娦目采希?rdquo;在丹陽出入境管理窗口辦理手續(xù)的夏女士對行政審批中心開展的“政務(wù)夜市”服務(wù)好評滿滿。

同樣開心的還有前來辦理失業(yè)金申領(lǐng)的王阿姨,她面對坐在政務(wù)大廳電腦前的工作人員,臉上洋溢著燦爛的笑容,“以后每周二晚上都可以來政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù),多方便??!”

……

這項惠民措施的實施源于丹陽市優(yōu)化營商環(huán)境的一次專項巡察。今年以來,丹陽市紀委監(jiān)委圍繞政策、市場、政務(wù)、法治、人文“五個環(huán)境”,對經(jīng)發(fā)局、行政審批局等15家單位進行“全面體檢”,深入查找營商環(huán)境中的突出問題。巡察期間,多名受訪者通過“碼上巡察”平臺向巡察組反映,行政審批窗口工作時間與他們的工作時間一致,群眾有著“工作時間沒空辦”“休息時間沒處辦”的難題。

“群眾的‘急難愁盼’不能被擱置,要想辦法盡快解決。”充分研究后,巡察組當即向丹陽市行政審批局反饋了相關(guān)情況,建議盡快研究延時服務(wù)方案,切實方便群眾辦事。

在巡察組的督促下,丹陽市行政審批局迅速召開黨組會議,部署推進延時服務(wù)工作,成立工作專班,深入調(diào)查研究,理清工作思路,開展專題培訓(xùn),確保順利開展。一周后,丹陽市行政審批局開始推行“周二政務(wù)夜市”,明確自10月24日起,每周二17:30-20:00在市政務(wù)服務(wù)中心提供包括水電燃氣業(yè)務(wù)、出入境管理、交通違法處置、機動車禁區(qū)通行證、人口信息查詢、用水業(yè)務(wù)、用電業(yè)務(wù)等在內(nèi)的14項涉企便民服務(wù),有力提升了全市政務(wù)服務(wù)水平。

在“政務(wù)夜市”上,便民服務(wù)窗口的工作人員通過現(xiàn)場“擺攤設(shè)點”,實行現(xiàn)場受理、現(xiàn)場辦結(jié),確保企業(yè)群眾生產(chǎn)生活相關(guān)業(yè)務(wù)都能在“政務(wù)夜市”得到及時辦理。

“群眾和企業(yè)的滿意一直都是我們政務(wù)服務(wù)工作的動力和目標。”相關(guān)負責人說,“‘政務(wù)夜市’是丹陽創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)的一次有力探索。”下一步,丹陽市行政審批局還將根據(jù)市民需求調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù)安排,全面助力提高群眾滿意度和幸福指數(shù),切實打造一流服務(wù)體系和營商環(huán)境。(陳羽 艾建文 章寧康 佘記其)

責任編輯:龔逍遙

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