金山網(wǎng)訊 10月27日上午，丹徒區(qū)首家鎮(zhèn)級社會矛盾糾紛多元化解“一站式”平臺在辛豐鎮(zhèn)正式投入運行，這是該區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境推出的又一務(wù)實舉措，平臺整合了信訪、司法、公安、法院等多方力量進(jìn)駐，并吸收“兩代表一委員”和調(diào)解類社會組織等資源參與其中，確保實現(xiàn)群眾訴求“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。

營商環(huán)境就是發(fā)展環(huán)境，抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展環(huán)境。10月20日，丹徒區(qū)制定并發(fā)布《丹徒區(qū)護航企業(yè)發(fā)展“六個一”措施》，同時聚焦企業(yè)發(fā)展高頻事項，推出了8條具有首創(chuàng)性或丹徒特色的服務(wù)舉措，按照精簡、便捷、高效的原則，強化政策集成，進(jìn)一步打造服務(wù)周到、務(wù)實高效的營商環(huán)境，提升區(qū)域影響力、吸引力、競爭力。

“沒想到在銀行也能辦理營業(yè)執(zhí)照，這對于企業(yè)來說真是太方便了！”當(dāng)某建筑工程公司員工李新海，在中國農(nóng)業(yè)銀行丹徒支行拿到現(xiàn)場打印的營業(yè)執(zhí)照時，不由得連聲感嘆。將銀行“金融窗口”變?yōu)?ldquo;政務(wù)窗口”極大壓縮了企業(yè)辦事周期和成本，更好地服務(wù)了經(jīng)營主體，這是丹徒區(qū)護航企業(yè)發(fā)展“六個一”措施中企業(yè)開辦“一窗通辦”的具體實踐。記者注意到，除了“政銀合作”實現(xiàn)工商登記“一網(wǎng)通辦”外，該區(qū)還在區(qū)行政審批局設(shè)立專窗，實現(xiàn)設(shè)立登記、公章刻制、申領(lǐng)發(fā)票等5個環(huán)節(jié)一次性辦結(jié)，并推出道路挖掘、開勞務(wù)派遣公司、開理發(fā)店、開洗浴店、開足療店等多項“一件事”改革實施方案，推行“一套材料、一張表單、一次申請，一次辦結(jié)”的集成服務(wù)，展示了政務(wù)服務(wù)的速度和溫度。

記者從丹徒區(qū)營商辦了解到，護航企業(yè)發(fā)展“六個一”措施包括，企業(yè)開辦“一窗通辦”，企業(yè)經(jīng)營“一條龍”服務(wù)，項目審批“一圖聯(lián)辦”，過程監(jiān)管“首次免罰”，企業(yè)糾紛“一站化解”，企業(yè)訴求“一線服務(wù)”等內(nèi)容；8條具有首創(chuàng)性和丹徒特色的服務(wù)舉措包括，精簡社會投資低風(fēng)險項目審批模式，提升遠(yuǎn)程辦稅服務(wù)質(zhì)效，打造“網(wǎng)格+電力”鄉(xiāng)村融合辦電服務(wù)新模式，打造“交房現(xiàn)場自助辦證”新模式，助力中小微企業(yè)低成本獲得周轉(zhuǎn)貸和融資擔(dān)保，建立冒名工商登記風(fēng)險化解機制，構(gòu)建區(qū)級營商環(huán)境滿意度評價體系，打造“對企服務(wù)不打烊”和“涉企問題大協(xié)調(diào)”機制等，著力減環(huán)節(jié)、縮時限、優(yōu)服務(wù)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“下沉”，群眾滿意“上升”，有效激發(fā)了市場活力。

在企業(yè)糾紛“一站化解”措施中，丹徒區(qū)法院設(shè)立涵蓋商事糾紛、小額債務(wù)糾紛、物業(yè)糾紛、勞動爭議糾紛等8個人民調(diào)解工作室，提高訴前調(diào)解工作專業(yè)化水平，將矛盾糾紛化解在訴前。高資街道某企業(yè)因未在規(guī)定期限內(nèi)完成年報申報工作被列入異常名錄，嚴(yán)重影響了企業(yè)信用。企業(yè)負(fù)責(zé)人笪先生焦急萬分，找到區(qū)市場監(jiān)管局請求信用修復(fù)。在了解企業(yè)真實情況后，區(qū)市場監(jiān)管局工作人員指導(dǎo)笪先生通過網(wǎng)上辦理，在2小時內(nèi)完成了企業(yè)信用修復(fù)工作。在過程監(jiān)管“首次免罰”措施中，區(qū)司法局梳理出臺了涉企一般違法行為“輕微違法首次免罰”事項清單、“從輕處罰”事項清單、“減輕處罰”事項清單，內(nèi)容涉及生產(chǎn)經(jīng)營、勞動保障等領(lǐng)域，共計78條，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行免罰。在企業(yè)訴求“一線服務(wù)”措施中，區(qū)經(jīng)發(fā)局推出企業(yè)訴求線上受理微信小程序，企業(yè)有訴求，通過微信搜索點擊“營商環(huán)境面對面”小程序“一點就通”，實現(xiàn)線上全流程解決企業(yè)訴求。隨著市場準(zhǔn)入放寬、便利化程度提高，少數(shù)不法分子違背誠實信用原則，冒用他人身份信息取得公司登記，嚴(yán)重干擾了正常的注冊登記秩序，丹徒區(qū)針對新增風(fēng)險，強化部門聯(lián)動，通過人臉識別系統(tǒng)進(jìn)行甄別，最大程度地保障企業(yè)群眾的合法權(quán)益。

“全區(qū)上下要把營商環(huán)境優(yōu)化擺在更加突出的位置，常態(tài)化開展助企紓困行動，主動靠前服務(wù)，積極為企業(yè)發(fā)展、項目運行當(dāng)好參謀。”丹徒區(qū)委書記毛健在全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作會議上強調(diào)，丹徒區(qū)將進(jìn)一步堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，堅持對標(biāo)先進(jìn)與因地制宜相結(jié)合，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，錘煉工作作風(fēng)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，切實讓企業(yè)群眾滿意、讓服務(wù)對象滿意。（記者 崔寧華 通訊員 吳俊 胡明麗）