“社會困難人群優(yōu)惠用電、退休人員資格認證、尊老金申報”……這些事項無需申請，符合條件即可享受。近日，記者從市數(shù)據(jù)局了解到，聚焦生產(chǎn)生活高頻事項，我市創(chuàng)新推出“無感智辦”服務(wù)。第一批53個高頻服務(wù)事項清單正式發(fā)布，力求打造更加高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

“無感智辦”服務(wù)有三種模式。一是通過辦事提醒模式，主動推送包括交通違法信息在內(nèi)的專項辦理提醒，實現(xiàn)“超前提醒”，精準告知企業(yè)和群眾辦事要求。二是通過智能辦理模式，聚焦臨時身份證、居住證等高頻服務(wù)事項，推動表單預填和申請材料共享復用和申請材料免提交，實現(xiàn)業(yè)務(wù)申報、辦理、出件等全流程智能化。三是通過免申即享模式，整合公共數(shù)據(jù)資源建立智能模型，檢索匹配困難人群、退休人員、高齡老人等適用對象，推動政策直達直享，實現(xiàn)“免申即享”。

市數(shù)據(jù)局相關(guān)負責人告訴記者，“無感智辦”服務(wù)新模式推出后，數(shù)據(jù)部門將實時跟蹤相關(guān)清單事項實施情況，注重收集梳理工作人員和辦事群眾的意見建議，在未來推出更多“無感智辦”服務(wù)場景，進一步提高企業(yè)群眾辦事的體驗感、獲得感。（徐晞凡 記者 陶立波）