自登陸香港聯(lián)合交易所主板以來(lái)，云知聲（09678）憑借在人工智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域的深厚積淀，持續(xù)在基層治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型賽道釋放動(dòng)能。其與江蘇省淮高鎮(zhèn)攜手打造的“數(shù)智淮高”系統(tǒng)，成為企業(yè)上市后技術(shù)落地能力與市場(chǎng)拓展?jié)摿Φ纳鷦?dòng)注腳，展現(xiàn)出在數(shù)字化浪潮中穩(wěn)健向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

作為江蘇省基層治理數(shù)字化試點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)支撐方，云知聲以自主研發(fā)的獸牙智能體平臺(tái)與BPM工作流引擎為核心，助力淮高鎮(zhèn)破解傳統(tǒng)治理中資源分散、響應(yīng)滯后等難題。該系統(tǒng)構(gòu)建的“小程序+治理平臺(tái)+指揮艙”三端聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成了覆蓋服務(wù)觸達(dá)、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、決策指揮的全鏈條數(shù)字化體系，將技術(shù)創(chuàng)新深度融入基層治理肌理。

在服務(wù)前端，基于獸牙智能體平臺(tái)的AI問(wèn)數(shù)功能實(shí)現(xiàn)突破性效能提升?；鶎庸ぷ魅藛T以自然語(yǔ)言提交需求后，系統(tǒng)30秒內(nèi)即可完成訴求解析與精準(zhǔn)派單，實(shí)現(xiàn)工單全流程線上閉環(huán)管理。針對(duì)復(fù)雜事項(xiàng)的“村書(shū)記吹哨報(bào)到”機(jī)制，確保群眾訴求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；“碼上辦”平臺(tái)則通過(guò)掃碼直達(dá)功能，大幅降低群眾辦事門檻，體現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的治理理念。

中臺(tái)治理平臺(tái)的智能化運(yùn)作同樣成效顯著?？梢暬ぷ髁饕嫱ㄟ^(guò)AI算法智能分析事件屬性，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)派單與實(shí)時(shí)追蹤，對(duì)超時(shí)未結(jié)事項(xiàng)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警，強(qiáng)化了部門協(xié)同效率。后端指揮中心BI駕駛艙集成18類核心指標(biāo)，借助“三色戶”熱力圖等工具精準(zhǔn)定位治理重點(diǎn)，使政策投放更具靶向性，推動(dòng)基層治理從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)智治”轉(zhuǎn)型。

系統(tǒng)落地后的治理效能提升數(shù)據(jù)尤為亮眼。目前，淮高鎮(zhèn)已打通省市區(qū)鎮(zhèn)四級(jí)數(shù)據(jù)鏈路，196名鎮(zhèn)級(jí)與329名村級(jí)工作人員實(shí)現(xiàn)專屬賬號(hào)全覆蓋，124項(xiàng)履職事項(xiàng)全流程線上化。創(chuàng)新構(gòu)建的“1+1+N”網(wǎng)格體系，讓177名包聯(lián)干部、228名專職網(wǎng)格員與2008名兼職網(wǎng)格員實(shí)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)上報(bào)。2025年1至4月，該鎮(zhèn)信訪量同比下降22%，便民熱線工單量下降2.33%，治理效能與群眾滿意度同步提升。

云知聲在基層治理領(lǐng)域的成功實(shí)踐，印證了其技術(shù)產(chǎn)業(yè)化能力的成熟度與市場(chǎng)適配性。上市后，企業(yè)依托資本賦能進(jìn)一步深化技術(shù)研發(fā)與場(chǎng)景落地，其在數(shù)字政府、智慧民生等領(lǐng)域的技術(shù)輸出模式已形成可復(fù)制的行業(yè)標(biāo)桿。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型在城鄉(xiāng)治理中的持續(xù)推進(jìn)，云知聲憑借過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力與豐富的落地經(jīng)驗(yàn)，正展現(xiàn)出廣闊的市場(chǎng)空間與強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

【廣告】（免責(zé)聲明：本文為本網(wǎng)站出于傳播商業(yè)信息之目的進(jìn)行轉(zhuǎn)載發(fā)布，不代表本網(wǎng)站的觀點(diǎn)及立場(chǎng)。本文所涉文、圖、音視頻等資料的一切權(quán)利和法律責(zé)任歸材料提供方所有和承擔(dān)。本網(wǎng)站對(duì)此資訊文字、圖片等所有信息的真實(shí)性不作任何保證或承諾，亦不構(gòu)成任何購(gòu)買、投資等建議，據(jù)此操作者風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。） 本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容，授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)進(jìn)行刪除。