隨著“金九銀十”裝修旺季的到來，越來越多的家庭開啟了裝修計劃。中央空調(diào)作為高品質(zhì)、高舒適度的空氣設(shè)備，已成為不少家庭的“裝修標(biāo)配”。但中央空調(diào)不同于簡單的家電，其涉及方案配置、家居設(shè)計融合、安裝施工及使用保養(yǎng)等諸多環(huán)節(jié)，讓很多消費(fèi)者在選擇時“一頭霧水”。大金作為全球暖通行業(yè)頭部品牌，其推出的中央空氣系統(tǒng)不僅集空調(diào)、地暖、新風(fēng)、智控于一體，更通過Daikin Care服務(wù)，為消費(fèi)者提供了從售前個性化定制到安裝施工及交付使用的全方位支持，以產(chǎn)品+服務(wù)“一站式”解決方案讓用戶告別“選擇困難癥”。

拒絕“一刀切、一口價”，大金以定制化方案實現(xiàn)精準(zhǔn)配置

很多消費(fèi)者在裝修選購中央空調(diào)時，第一反應(yīng)往往是關(guān)注價格。然而，與普通家電不同，家用中央空調(diào)采用“一拖多”的集成系統(tǒng)設(shè)計，這決定了其配置不能簡單按面積、房間數(shù)“一刀切”，而應(yīng)結(jié)合建筑本身特性、地域氣候、功能需求乃至家庭成員結(jié)構(gòu)等多種因素，綜合配置才能契合實際使用需求，不會出現(xiàn) “一口價”的情況。

作為擁有百年技術(shù)積累的專業(yè)空氣品牌，大金始終致力于為用戶提供科學(xué)、個性化的空氣定制服務(wù)。在為用戶配置方案時，大金的空氣專家不僅考慮房屋面積，更會綜合地域氣候特點(diǎn)、家庭人口結(jié)構(gòu)、特殊空間功能進(jìn)行全方位分析，為用戶量身定制空氣解決方案。比如家中有容易過敏的人群，大金中央空氣系統(tǒng)通過室內(nèi)機(jī)配置高效過濾網(wǎng)、除菌模塊、機(jī)內(nèi)自清潔等多種方式，配合大金新風(fēng)系統(tǒng)，內(nèi)部可搭配使用四層濾網(wǎng)*1，能夠針對性地進(jìn)行凈化病毒、除菌、除異味、除過敏原等，將外界空氣層層過濾后才引入室內(nèi)，為用戶提供安全、健康、舒適的室內(nèi)空氣。

此外，針對臥室、廚房、衛(wèi)浴等不同空間，大金中央空氣系統(tǒng)提供近40款室內(nèi)機(jī)類型可選，并可以整合新風(fēng)、地暖、智控系統(tǒng)等多種設(shè)備，滿足不同戶型和不同場景的個性化需求，實現(xiàn)冷暖、通風(fēng)、凈化和節(jié)能的協(xié)同管理，讓復(fù)雜的系統(tǒng)配置，變得簡單而可靠。

專業(yè)安裝、可靠售后，大金構(gòu)建家庭空氣系統(tǒng)“全程安心”體驗

當(dāng)選擇了適合自己家庭的空氣系統(tǒng)后，施工安裝也是極其重要的階段。中央空調(diào)作為隱藏在吊頂內(nèi)的系統(tǒng)工程，從水電進(jìn)場前的勘測定位，到室內(nèi)機(jī)吊裝、管道連接，再到室外機(jī)安裝等每一環(huán)節(jié)，都必須嚴(yán)格遵循施工規(guī)范，其安裝質(zhì)量直接影響日后使用體驗。對此，大金構(gòu)建了覆蓋售前個性化定制、安裝施工及交付使用全生命周期的服務(wù)生態(tài)，以專屬服務(wù)團(tuán)隊全程守護(hù)室內(nèi)空氣品質(zhì)。安裝過程中，專業(yè)工程師嚴(yán)格把控施工細(xì)節(jié)，并提供工事點(diǎn)檢服務(wù)，輔助驗收，確保所有環(huán)節(jié)符合標(biāo)準(zhǔn)。

使用階段，在人群細(xì)分與不同使用場景適配上，根據(jù)不同年齡段、不同生理狀態(tài)的家庭成員對空氣環(huán)境的感知和差異化需求，大金更是細(xì)化了銀發(fā)守護(hù)、愛寵守護(hù)、黃金睡眠等13種場景模式，為不同家庭結(jié)構(gòu)、生活方式和空間特點(diǎn)提供個性化的空氣解決方案。

與此同時，產(chǎn)品投入使用后，品牌的售后服務(wù)同樣至關(guān)重要——只有專業(yè)、響應(yīng)迅速的售后團(tuán)隊，才能在用戶遇到問題時及時提供有效解決方案，保障長期穩(wěn)定的使用體驗。針對用戶的操作疑問或設(shè)備問題，大金獨(dú)特的真人空氣管家能夠高效響應(yīng)，通過視頻連線“面對面”溝通演示，細(xì)致解答疑問，在必要時安排售后工程師迅速上門，實現(xiàn)全方位護(hù)航，真正做到讓用戶選得放心、裝得省心、用得安心。

大金真人空氣專家，用全生命周期服務(wù)讓美好生活啟航

好品牌離不開系統(tǒng)化的服務(wù)支持，大金基于大數(shù)據(jù)能力和真人空氣專家提供行業(yè)首創(chuàng)的Daikin Care全生命周期服務(wù)生態(tài)，包括大金特有的空氣專家提案、IoT空氣數(shù)據(jù)分析師在線支持、自有真人客服團(tuán)隊以及售后工程師365天及時響應(yīng)，為用戶提供全流程覆蓋的專屬空氣關(guān)懷。

Daikin Care主動服務(wù)的背后，是大金空調(diào)投入了大量的人力、物力、精力，在這之中設(shè)備、智能化手段和服務(wù)都缺一不可。這其中需要大金數(shù)字創(chuàng)新中心對于海量大數(shù)據(jù)的分析、空氣研發(fā)專家隊伍專業(yè)知識的判斷，以及大金綜合客服中心、售后工程師的快速上門響應(yīng)，才能完成Daikin Care大金中央空氣系統(tǒng)的主動服務(wù)鏈路。

追求更好的生活品質(zhì)，根植于很多用戶的心中。提升家居格調(diào)與舒適體驗的中央空調(diào)，已成為現(xiàn)代品質(zhì)生活的注腳。作為暖通行業(yè)的全球化品牌，大金空調(diào)通過滿足不同家庭需求的高品質(zhì)產(chǎn)品、智能化的操控體驗及貼心的服務(wù)保障，為用戶打造更舒適的高品質(zhì)生活方式，在金九銀十裝修季來臨之際，如果還在猶豫應(yīng)該如何挑選稱心的家居產(chǎn)品，不如從大金空調(diào)開啟一次美好生活的新體驗。

*1不同機(jī)型可搭配使用的濾網(wǎng)不同，部分濾網(wǎng)為選配件。

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