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老人攜行李乘車難,熱心站務(wù)員伸手解困境

2025-10-21 14:41

金山網(wǎng)訊 近日,在丹徒樞紐終點站,一名頭發(fā)花白、攜帶大量行李的老人,在站務(wù)員席麗萍的熱心幫助下,順利登上了行程的班車。這看似平凡的舉手之勞,卻贏得了在場乘客與當(dāng)事人的由衷贊譽。

10月10日15點24分,這位老人獨自一人帶著大包小包的行李,步履蹣跚地來到丹徒樞紐終點站候車。沉重的行李和年邁的身軀,使得他上車顯得十分吃力。正當(dāng)老人面對眼前的車輛感到為難時,這一幕被正在站前例行巡查的站務(wù)員席麗萍看在眼里。

沒有絲毫猶豫,席麗萍立刻快步上前,俯身輕聲詢問道:“老師傅,您這是要坐哪班車?東西多,我來幫您吧!”溫和的話語瞬間緩解了老人的焦慮。面對站務(wù)員耐心細致地詢問,老人慢慢道出了自己的目的地和所要乘坐的車輛信息。

考慮到老人年事已高,席麗萍當(dāng)即決定護送老人上車。她一邊柔聲安撫著老人的情緒,告訴他:“別著急,車還沒走,時間來得及”。

到達車輛旁邊后,席麗萍先是與6路當(dāng)班駕駛員認真溝通,再次確認了車輛是否能到達目的地,確保老人沒有上錯車。隨后,她穩(wěn)穩(wěn)地扶著老人邁上臺階,將老人安頓好后并反復(fù)叮囑:“老師傅,您坐穩(wěn)扶好,路上注意安全。”

待一切安排妥當(dāng),席麗萍才準備放心離開。車輛啟動前,老人激動地隔著車窗,不停地向窗外揮手,口中喃喃說著感謝。事后提及此事時,席麗萍只是樸實地說:“這真的沒什么,都是我應(yīng)該做的。看到有困難的旅客,特別是老人,上前幫一把,是我們的分內(nèi)之事。”

楊典 王怡

近日,在丹徒樞紐終點站,一名頭發(fā)花白、攜帶大量行李的老人,在站務(wù)員席麗萍的熱心幫助下,順利登上了行程的班車。這看似平凡的舉手之勞,卻贏得了在場乘客與當(dāng)事人的由衷贊譽。

10月10日15點24分,這位老人獨自一人帶著大包小包的行李,步履蹣跚地來到丹徒樞紐終點站候車。沉重的行李和年邁的身軀,使得他上車顯得十分吃力。正當(dāng)老人面對眼前的車輛感到為難時,這一幕被正在站前例行巡查的站務(wù)員席麗萍看在眼里。

沒有絲毫猶豫,席麗萍立刻快步上前,俯身輕聲詢問道:“老師傅,您這是要坐哪班車?東西多,我來幫您吧!”溫和的話語瞬間緩解了老人的焦慮。面對站務(wù)員耐心細致地詢問,老人慢慢道出了自己的目的地和所要乘坐的車輛信息。

考慮到老人年事已高,席麗萍當(dāng)即決定護送老人上車。她一邊柔聲安撫著老人的情緒,告訴他:“別著急,車還沒走,時間來得及”。

到達車輛旁邊后,席麗萍先是與6路當(dāng)班駕駛員認真溝通,再次確認了車輛是否能到達目的地,確保老人沒有上錯車。隨后,她穩(wěn)穩(wěn)地扶著老人邁上臺階,將老人安頓好后并反復(fù)叮囑:“老師傅,您坐穩(wěn)扶好,路上注意安全。”

待一切安排妥當(dāng),席麗萍才準備放心離開。車輛啟動前,老人激動地隔著車窗,不停地向窗外揮手,口中喃喃說著感謝。事后提及此事時,席麗萍只是樸實地說:“這真的沒什么,都是我應(yīng)該做的??吹接欣щy的旅客,特別是老人,上前幫一把,是我們的分內(nèi)之事。”(楊典 王怡

 

責(zé)任編輯:費菲

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