10月25日清晨，鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)大港街道伯先故居公交樞紐站上演溫情一幕：一位白發(fā)老奶奶因?qū)O女遺落承載家族三代情感的飯盒焦急求助，82路公交站務(wù)員與駕駛員迅速聯(lián)動(dòng)、接力相助，最終讓這份滿含回憶的 “特殊物品” 完璧歸趙。

當(dāng)日7時(shí)50分許，家住樞紐站附近的老奶奶匆匆趕到站點(diǎn)，拉住站務(wù)員蔣麗的手急切訴說(shuō)事由。她提到，孫女遺落在82路公交車上的飯盒意義非凡——這組飯盒從自己父母那一代便開始陪伴家人，她上學(xué)時(shí)用它帶飯，女兒成長(zhǎng)階段接力使用，如今又成了孫女的日常餐具。六十余年間，它承載著三代人的生活片段與情感聯(lián)結(jié)，是無(wú)可替代的 “念想”。接到孫女告知失物的電話后，老奶奶第一時(shí)間趕到常乘的伯先故居樞紐站求助。

了解情況后，蔣麗一邊輕聲安撫老人情緒，避免她因過度焦急影響身體，一邊根據(jù)老奶奶提供的 “孫女上車時(shí)間” 精準(zhǔn)推算：搭載失物的82路公交車預(yù)計(jì)8時(shí)左右抵達(dá)本站。她當(dāng)即向老人承諾，車輛到站后會(huì)全程陪同尋找，這讓老人懸著的心漸漸安定下來(lái)。

8時(shí)整，目標(biāo)82路公交車緩緩駛?cè)霕屑~站。車輛剛停穩(wěn)，蔣麗正陪著老奶奶準(zhǔn)備登車，駕駛員張梅松已提著裝有飯盒的藍(lán)色布袋迎向車門。原來(lái)，張梅松在行車途中發(fā)現(xiàn)了座位旁遺落的飯盒，便先將其妥善收在駕駛座旁，計(jì)劃到站后交由站務(wù)人員協(xié)助尋找失主，恰好與前來(lái)尋物的老奶奶 “無(wú)縫對(duì)接”。

“就是這個(gè)！這是我們家的傳家寶??！” 看到飯盒的瞬間，老奶奶激動(dòng)得聲音發(fā)顫，連連向蔣麗和張梅松鞠躬道謝。這場(chǎng)僅持續(xù)十余分鐘的 “尋物接力”，不僅為老人找回了承載家族記憶的珍貴物品，更以實(shí)際行動(dòng)詮釋了鎮(zhèn)江公交人 “急乘客之所急、想乘客之所想” 的服務(wù)精神。（丁平 廖麗 胡鎮(zhèn)陽(yáng)）