金山網(wǎng)訊 在新學(xué)期“開學(xué)季”來臨之際，中國工商銀行鎮(zhèn)江新區(qū)江蘇大學(xué)支行積極行動，主動對接江蘇大學(xué)校內(nèi)十余個學(xué)院，深入開展進(jìn)校園現(xiàn)場服務(wù)。截至2025年10月末，該行累計發(fā)放江大校友卡7000余張、完成社?？òl(fā)卡3419張。尤其在9月新生報到期，該行加開窗口、深入校園，全力開展現(xiàn)場服務(wù)，成功開通手機銀行410戶、三方綁卡3533戶、包年信使123戶等多項業(yè)務(wù)。

該行與江蘇大學(xué)長期保持緊密合作關(guān)系，針對“開學(xué)季”新生客群集中、發(fā)卡任務(wù)重、時效要求高等特點，為確保新生用卡無憂，該行第一時間與校方對接，商定批量辦卡事宜。通過高效溝通、信息收集與數(shù)據(jù)核對，及時將材料報送制卡中心，進(jìn)一步簡化學(xué)生辦卡流程。

同時，該行采取雙線服務(wù)策略，打好場景“組合拳”。校內(nèi)方面，統(tǒng)籌調(diào)配資源，利用周末時間組建校園服務(wù)小隊進(jìn)駐校園，分工協(xié)作，高效辦理學(xué)生卡啟用、三方綁卡、手機銀行開通、星座校園卡申請等業(yè)務(wù)，全面滿足新生入學(xué)金融需求。在校外，同步增配人手，開辟專用窗口與自助設(shè)備，專項處理啟用業(yè)務(wù)，并通過科學(xué)分流與現(xiàn)場引導(dǎo)，保障業(yè)務(wù)順暢運行，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗。

此外，該行借助晨會、夕會等形式加強員工培訓(xùn)，推動業(yè)務(wù)有效落地。以校園卡啟用為契機，主動對接學(xué)生需求，積極推介學(xué)生信用卡、數(shù)字人民幣、手機銀行等產(chǎn)品，全力拓寬服務(wù)范圍，受到廣大師生熱烈歡迎。（楊馨雨）