八旬老人乘車遺失手機(jī),鎮(zhèn)江公交人暖心尋回獲點(diǎn)贊
金山網(wǎng)訊 12月23日傍晚,鎮(zhèn)江公交60路駕駛員在營運(yùn)途中發(fā)現(xiàn)乘客遺失的手機(jī),次日聯(lián)合站務(wù)員順利協(xié)助乘客領(lǐng)回手機(jī),公交人細(xì)致周到的服務(wù)收獲乘客連連道謝。

當(dāng)晚17時(shí)20分,高鵬駕駛60路公交車從大港平昌樞紐站準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。車輛僅駛出一站,車上的八旬乘客趙大爺便發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失,匆忙下車尋找,高鵬繼續(xù)執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)。行駛數(shù)站后,車廂內(nèi)突然傳來持續(xù)的手機(jī)鈴聲,卻無人接聽。高鵬立即平穩(wěn)停靠站臺(tái)、拉好手剎,快步走進(jìn)車廂查看,最終在座位角落找到了這部正在響鈴的手機(jī)。
聯(lián)想到此前趙大爺下車尋物的情形,高鵬推測(cè)這部手機(jī)大概率就是老人遺失的,隨即接起電話。電話那頭傳來趙大爺焦急的聲音,高鵬耐心安撫并說明情況,與老人約定次日早上9點(diǎn)到大港平昌樞紐站站房辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù),隨后便重新投入營運(yùn)工作。
次日早上9時(shí)許,趙大爺準(zhǔn)時(shí)趕到大港平昌樞紐站站房。讓他倍感溫暖的是,高鵬和站務(wù)員嚴(yán)雁早已提前等候在現(xiàn)場(chǎng)??吹绞Ф鴱?fù)得的手機(jī),趙大爺激動(dòng)不已,緊緊握著兩位工作人員的手反復(fù)道謝。在嚴(yán)雁的協(xié)助下,趙大爺順利完成認(rèn)領(lǐng)信息登記。
趙大爺坦言,自己年事已高記性變差,此次遺失手機(jī)后十分著急,多虧了公交工作人員的細(xì)心負(fù)責(zé)才得以順利找回,今后一定會(huì)格外留意,妥善保管好隨身物品。(丁平 廖蕓 廖麗 胡鎮(zhèn)陽)
責(zé)任編輯:費(fèi)菲
