金山網(wǎng)訊 12月19日，工行鎮(zhèn)江分行順利獲批鎮(zhèn)江市重點(diǎn)民生養(yǎng)老機(jī)構(gòu)A頤養(yǎng)院7241萬(wàn)元銀團(tuán)專(zhuān)項(xiàng)貸款，這是該行首筆養(yǎng)老金融項(xiàng)目貸款，精準(zhǔn)解決了該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)債務(wù)優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)需求。此次貸款的獲批，是該行秉持“金融為民”理念，深度對(duì)接民生領(lǐng)域需求、賦能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，也為全行養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)拓展積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)、樹(shù)立了標(biāo)桿范例。

精準(zhǔn)錨定客群，深挖需求痛點(diǎn)。該行將轄內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)納入重點(diǎn)客群體系，通過(guò)政策研讀和行業(yè)調(diào)研，系統(tǒng)梳理區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名單，錨定目標(biāo)客戶(hù)主動(dòng)出擊，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中進(jìn)一步下沉服務(wù)重心，深入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展實(shí)地走訪，與企業(yè)負(fù)責(zé)人深度洽談，精準(zhǔn)掌握機(jī)構(gòu)在債務(wù)優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)周轉(zhuǎn)、擴(kuò)建升級(jí)等不同發(fā)展階段的核心金融訴求。同時(shí)，積極聯(lián)合政府相關(guān)部門(mén)搭建銀企對(duì)接平臺(tái)，拓寬需求挖掘渠道，確保金融服務(wù)與機(jī)構(gòu)需求精準(zhǔn)匹配。

組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)效能。該行針對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)特性，組建專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，安排兼具金融專(zhuān)業(yè)能力與養(yǎng)老行業(yè)認(rèn)知的業(yè)務(wù)骨干與之對(duì)接，在服務(wù)維護(hù)過(guò)程中，突出貸款優(yōu)惠利率等核心優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，建立全流程跟進(jìn)機(jī)制，全程對(duì)接貸款申請(qǐng)、資料收集、審批上報(bào)等各個(gè)環(huán)節(jié)，高效推進(jìn)業(yè)務(wù)辦理，并不斷延伸服務(wù)鏈條，在基礎(chǔ)信貸服務(wù)之外，積極拓展資金管理等增值服務(wù)，全方位增強(qiáng)服務(wù)適配性與客戶(hù)粘性。

抓好風(fēng)險(xiǎn)管理，筑牢風(fēng)控防線。該行立足養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，在常規(guī)財(cái)務(wù)指標(biāo)審核基礎(chǔ)上，重點(diǎn)考量機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、床位利用率、服務(wù)口碑、政策支持力度等非財(cái)務(wù)因素，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)研判。后續(xù)將進(jìn)一步強(qiáng)化全周期風(fēng)險(xiǎn)管控，通過(guò)開(kāi)展客戶(hù)回訪，及時(shí)掌握機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)狀況及資金使用情況，提前預(yù)判潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患，制定應(yīng)對(duì)措施，確保金融賦能與風(fēng)險(xiǎn)可控實(shí)現(xiàn)良性平衡。

深化政銀合作，拓寬服務(wù)路徑。該行主動(dòng)加強(qiáng)與地方政府相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作，積極支持區(qū)域養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，精準(zhǔn)把握政策導(dǎo)向與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。借助政府平臺(tái)資源，整合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息，持續(xù)優(yōu)化客群篩選與需求挖掘效率。通過(guò)參加銀企對(duì)接會(huì)、沙龍等活動(dòng)，搭建高效暢通的溝通橋梁，推動(dòng)該行金融服務(wù)資源更精準(zhǔn)地觸達(dá)養(yǎng)老民生領(lǐng)域，助力轄內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。（李鳴卉）