金山網(wǎng)訊 近日，公交丹徒樞紐站收到一封充滿真摯謝意的感謝信，字里行間承載著乘客李女士對(duì)100路駕駛員于智勇及站務(wù)員郭君的深深感激。這一樁發(fā)生在歲末寒冬的暖心善舉，不僅體現(xiàn)了公交人高度的職業(yè)素養(yǎng)，更傳遞了城市文明的正能量。

2025年12月30日，李女士乘坐100路公交車外出辦事。在西斛站下車后，她突然發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的黑色挎包不慎遺失。包內(nèi)裝有手機(jī)、現(xiàn)金、銀行卡、醫(yī)?？ǖ戎匾锲?，李女士頓時(shí)心急如焚。

與此同時(shí)，100路駕駛員于智勇在結(jié)束營運(yùn)后，像往常一樣仔細(xì)清掃車廂。當(dāng)他清理到后排座位下方時(shí)，一個(gè)黑色挎包映入眼簾。于智勇立即意識(shí)到這可能是乘客遺失的物品，迅速將挎包送至站點(diǎn)站務(wù)室，交到了站務(wù)員郭君手中。

兩人打開挎包仔細(xì)檢查，希望能找到失主的聯(lián)系方式。經(jīng)過一番查找，他們終于在包內(nèi)的身份證件上找到了李女士的電話號(hào)碼。“找到了！終于找到失主的電話了！”郭君興奮地說道，隨即撥通了電話。

電話那頭的李女士正焦急萬分，聽到挎包失而復(fù)得的消息，聲音不禁哽咽。郭君連忙安慰：“不要著急，您的包現(xiàn)在在我們這里，非常安全。”一句溫暖的承諾，讓李女士懸著的心終于落地。

考慮到李女士的急切心情，于智勇和郭君在電話中詳細(xì)詢問了她的位置，并貼心囑咐她不要著急，他們會(huì)妥善保管挎包，等待她前來認(rèn)領(lǐng)。

當(dāng)天下午，李女士趕到鎮(zhèn)江南站。當(dāng)她從于智勇和郭君手中接過完好無損的挎包時(shí)，激動(dòng)之情溢于言表。包內(nèi)所有物品無一缺失，這份意外的驚喜讓她連連道謝。

面對(duì)乘客的感謝，于智勇樸實(shí)地說：“李女士，這是我們應(yīng)該做的。保障乘客的財(cái)物安全，是我們每一位公交人的責(zé)任。”這句簡(jiǎn)單而真誠的話語，道出了公交人服務(wù)市民的初心和擔(dān)當(dāng)。（楊典 王怡）