金山網(wǎng)訊 “現(xiàn)在打電話就能預(yù)約出租車，真的太方便了。”家住江南府邸的賈奶奶說，自己已經(jīng)把“助老車站”的叫車熱線存在了手機(jī)里，需要打車時(shí)就提前聯(lián)系，“這樣出小區(qū)就能上車，再也不用像以前一樣等車等半天。”

鎮(zhèn)江市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)聯(lián)合滴滴出行打造的“助老車站”，為老人破解“觸網(wǎng)難”“出行難”的雙重困境，為城市治理再添暖意。“助老車站”是市交通執(zhí)法支隊(duì)為民辦實(shí)事的縮影，從愛心送考到大型活動(dòng)護(hù)航，從客運(yùn)班次恢復(fù)到全力打擊黑車……這一抹“交通藍(lán)”，用溫暖連接人心，保障群眾出行路。

出行“加減法” 應(yīng)民生所呼

“班車停運(yùn)后，出行都不方便了，高鐵還要轉(zhuǎn)車，有時(shí)候行李多了更麻煩。”鎮(zhèn)江、金壇兩地通勤的張先生說。2025年10月，鎮(zhèn)江至金壇班線因上座率不高、虧損等原因停運(yùn)。停運(yùn)后，不少需要往返兩地的市民感受到了出行不便。

了解到相關(guān)情況后，市交通執(zhí)法支隊(duì)第一時(shí)間對(duì)鎮(zhèn)江周邊城市發(fā)往金壇客運(yùn)班線進(jìn)行了全面的摸底調(diào)研，了解到揚(yáng)州至金壇班線正常營運(yùn)后，第一時(shí)間與揚(yáng)州交通部門取得聯(lián)系，經(jīng)多次協(xié)商，最終敲定揚(yáng)州至金壇班線途經(jīng)鎮(zhèn)江汽車客運(yùn)站配載。去年12月，班車線路重啟，張先生直言：“班車線路恢復(fù)真的是大好事！”

從為群眾城際出行提供更優(yōu)方案到回應(yīng)行業(yè)從業(yè)者的關(guān)切，市交通執(zhí)法支隊(duì)的惠民行動(dòng)從未停步。2025年3月，市“溫馨車隊(duì)”隊(duì)長韓小云在交通運(yùn)輸服務(wù)窗口辦理了延長從業(yè)年齡手續(xù)。這意味著，他的從業(yè)年齡正式放寬至63周歲。韓小云的新能源車剛開4年，擔(dān)心二手車交易有價(jià)無市，退休后工作也是未知數(shù)。“延長退休年齡解決了后顧之憂，不用重新找工作，車子也能繼續(xù)開了。”韓小云開心地說。

在國家實(shí)行漸進(jìn)式延遲法定退休年齡政策下，針對(duì)出租車駕駛員年齡結(jié)構(gòu)老化、出租車行業(yè)多次提出放寬訴求的背景下，市交通執(zhí)法支隊(duì)積極出臺(tái)放寬政策，出租車駕駛員依申請(qǐng)可將從業(yè)年齡延長至男性63周歲、女性58周歲。截至目前，鎮(zhèn)江已為105名駕駛員辦理了延長從業(yè)年齡業(yè)務(wù)。

市交通執(zhí)法支隊(duì)始終聚焦出租車行業(yè)“急難愁盼”，不斷從行業(yè)服務(wù)能力上做加法，從成本支出上做減法。通過放寬對(duì)網(wǎng)約車駕駛員的戶籍限制、取消巡游車技術(shù)等級(jí)評(píng)定檢測和網(wǎng)約車年審事項(xiàng)等一系列措施，積極回應(yīng)行業(yè)呼聲并落到實(shí)處。截至目前，市區(qū)許可網(wǎng)約車平臺(tái)27家，網(wǎng)約車輛4675輛，注冊(cè)網(wǎng)約車駕駛員接近5000人；許可巡游車企業(yè)10家，在營巡游車1321輛，注冊(cè)巡游車駕駛員1680余人。

守護(hù)“繡花功” 顯鐵軍擔(dān)當(dāng)

去年9月，市民仇先生的愛人在乘坐出租車時(shí)，不慎將黃金手鏈掉在出租車上，一周后才發(fā)現(xiàn)手鏈沒了。抱著試試看的心態(tài)，仇先生向市交通執(zhí)法支隊(duì)求助。交通執(zhí)法人員第一時(shí)間為其調(diào)取了事發(fā)當(dāng)晚時(shí)段的監(jiān)控，通過幾個(gè)小時(shí)的逐幀搜尋，終于發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)車輛，在支隊(duì)與出租車公司、司機(jī)的溝通協(xié)調(diào)下，手鏈?zhǔn)Ф鴱?fù)得。

貼心守護(hù)的，從不局限于個(gè)體。閃爍的紅藍(lán)燈光背后，展現(xiàn)的更是城市形象。

2025年8月2日晚，“蘇超”第八輪鎮(zhèn)江主場賽事期間，來自南通的球迷一家三口在散場時(shí)，錯(cuò)過了場外的返程車輛，就在他們焦急萬分之時(shí)，看到了交通執(zhí)法人員的身影。了解情況后，交通執(zhí)法人員立即向上級(jí)匯報(bào)，得到回復(fù)要全力相助，于是交通執(zhí)法人員第一時(shí)間聯(lián)系上返程的大巴，約好最近的集合地點(diǎn)，并不斷安撫一家人的情緒。

在執(zhí)法車的護(hù)送下，半小時(shí)后，一家人順利在高速入口處趕上了回南通的大巴。鎮(zhèn)江交通執(zhí)法人員的耐心、熱心，給來自南通的客人留下了深刻印象。“多虧你們的及時(shí)幫助，鎮(zhèn)江我們還會(huì)再來！”臨別時(shí)，南通球迷向交通執(zhí)法人員表達(dá)了深深的謝意。

市交通執(zhí)法支隊(duì)綜合運(yùn)輸管理大隊(duì)副大隊(duì)長張俊俊介紹，去年以來，支隊(duì)在“蘇超”比賽、演唱會(huì)等大型活動(dòng)中，每輪次出動(dòng)90余名交通執(zhí)法人員組成保障專班，合理設(shè)置出租（網(wǎng)約車）候客區(qū)，現(xiàn)場引導(dǎo)乘客即來即走，減輕現(xiàn)場核心區(qū)交通壓力，建立“活動(dòng)前5小時(shí)至結(jié)束后2小時(shí)”全過程監(jiān)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“到站-入場-散場-返程”全流程閉環(huán)保障，為球迷與歌迷鋪就一條暢通無阻的平安出行路。

公益“鎮(zhèn)悅行” 亮城市新風(fēng)

“出發(fā)！”2025年6月5日下午，由近50輛出租車、網(wǎng)約車組成的送考大軍正式發(fā)車。這已不是“鎮(zhèn)悅行”車隊(duì)第一次護(hù)考，車隊(duì)成員個(gè)個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富。“鎮(zhèn)悅行”志愿服務(wù)車隊(duì)是在整合鎮(zhèn)江原有的“愛心”“真情”“雷鋒”以及網(wǎng)約車“津有愛”等8支行業(yè)品牌服務(wù)車隊(duì)的基礎(chǔ)上，吸納眾多行業(yè)優(yōu)秀駕駛員組建而成，是一支匯聚了愛崗敬業(yè)、熱衷公益、熱愛家鄉(xiāng)，具備較高職業(yè)技能和職業(yè)道德的出租汽車行業(yè)志愿者的服務(wù)車隊(duì)。

市交通執(zhí)法支隊(duì)副支隊(duì)長王成梁介紹，“鎮(zhèn)悅行”不僅是全市出租汽車行業(yè)重點(diǎn)打造的品牌，更是支隊(duì)“交聯(lián)心·法致行”總品牌下的子品牌，支隊(duì)著力以品牌為抓手，推出一系列便民、利民、惠民舉措。

去年“五一”“十一”等假期，支隊(duì)聯(lián)合市文旅部門，組織“鎮(zhèn)悅行”志愿服務(wù)駕駛員為乘客提供“旅游推介”服務(wù)，車內(nèi)還擺放了《詩話鎮(zhèn)江》《鎮(zhèn)江旅游地圖》等宣傳冊(cè)供乘客取用。通過介紹鎮(zhèn)江旅游景點(diǎn)、人文歷史和飲食文化等內(nèi)容，讓乘客在放心出行的同時(shí)，感受城市的文明底色和人文魅力。

在提供出行服務(wù)的同時(shí)，“鎮(zhèn)悅行”車隊(duì)常態(tài)化開展愛心送考、助老殘幼等公益活動(dòng)。在重大節(jié)假日、大型活動(dòng)，如演唱會(huì)、體育賽事、偏遠(yuǎn)地區(qū)活動(dòng)等期間，車隊(duì)提供運(yùn)力保障。去年以來，在支隊(duì)的積極組織協(xié)調(diào)下，“鎮(zhèn)悅行”車隊(duì)保障“蘇超”、演唱會(huì)等重大文體演藝活動(dòng)、護(hù)航事業(yè)單位、公務(wù)員考試共計(jì)12場。

2026年，市交通執(zhí)法支隊(duì)將持續(xù)深化“鎮(zhèn)悅行”品牌建設(shè)，持續(xù)傾聽群眾呼聲，用更及時(shí)的回應(yīng)、更貼心的守護(hù)、更嚴(yán)格的執(zhí)法，守護(hù)群眾出行無憂。（記者 單杉 通訊員 任一鳴 王旻詩）