金山網(wǎng)訊 尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，近日，鎮(zhèn)江公交站務(wù)員薛青用一雙溫暖的手、一顆細膩的心，為一場“迷途”事件畫上了充滿溫情的句號。

2月25日8點40分，11路公交車緩緩駛?cè)胛壹疑剿皇啄┱尽Ｒ晃活^發(fā)花白的老奶奶剛下車便顯得局促不安，她攥著公交卡在站點內(nèi)來回踱步，眼神中透著迷茫與慌亂。這一幕被正在巡查的站務(wù)員薛青敏銳地捕捉到，她立即放下手中工作，快步走到老人身邊。

“奶奶，您是不是找不到回家的路了？”薛青俯身輕聲詢問，同時伸手攙住老人顫抖的胳膊。感受到老人手心的冰涼，她將老人小心攙扶到站房休息區(qū)，遞上一杯溫水：“您先別著急，慢慢說，我?guī)湍朕k法。”

在耐心安撫下，老人的情緒逐漸平復，但當被問及家庭住址和家屬聯(lián)系方式時，卻始終無法清晰表述。薛青意識到情況特殊，立即撥通110報警電話：“警察同志，這里需要幫助……”電話那頭傳來肯定的答復，她又轉(zhuǎn)身對老人說：“奶奶，民警馬上就到，您放心，我們一定幫您回家。”

等待民警的間隙，薛青始終守在老人身旁。當民警趕到現(xiàn)場時，薛青詳細說明情況，并協(xié)助民警通過系統(tǒng)查詢到老人住址。最終，在多方努力下，老人被民警安全送回家中。

從攙扶老人到站房休息，到撥打110求助，再到陪伴等待民警，薛青用行動詮釋了“服務(wù)為民”的深刻內(nèi)涵。她的善舉不僅溫暖了老人的心，更在寒冷的冬日里為城市增添了一抹亮色。薛青用她的行動告訴我們：溫暖，可以是一個微笑、一句問候、一次攙扶，更可以是一座城市對民生關(guān)懷的生動注腳。（陳煒杰 丁瓊）