金山網(wǎng)訊 為深入踐行金融工作政治性和人民性，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，契合旺季營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)普及理性消費(fèi)觀，工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行積極響應(yīng)上級(jí)行號(hào)召，扎實(shí)開(kāi)展金融教育“暖陽(yáng)行動(dòng)”?；顒?dòng)中，該行聚焦重點(diǎn)群體，通過(guò)陣地宣傳與外拓服務(wù)相結(jié)合的方式，將金融知識(shí)送到民眾身邊，切實(shí)守護(hù)人民群眾金融安全。

高度重視，加強(qiáng)組織推動(dòng)。該行第一時(shí)間傳達(dá)上級(jí)行“暖陽(yáng)行動(dòng)”工作要求，充分認(rèn)識(shí)此次活動(dòng)對(duì)于提升金融服務(wù)質(zhì)效、踐行社會(huì)責(zé)任、樹(shù)立工行良好形象的重要意義。由該行綜合部牽頭，明確職責(zé)分工、細(xì)化工作舉措，結(jié)合經(jīng)開(kāi)區(qū)區(qū)域特點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)活動(dòng)有序開(kāi)展。該行各網(wǎng)點(diǎn)梳理宣傳重點(diǎn)、優(yōu)化服務(wù)流程，確?；顒?dòng)部署到位、執(zhí)行到位，切實(shí)把“蘇心消?；菝裆?工行暖冬萬(wàn)家情”的活動(dòng)口號(hào)落到實(shí)處。

聚焦廳堂，發(fā)揮陣地作用。該行以各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣教陣地，充分發(fā)揮廳堂服務(wù)優(yōu)勢(shì)，全方位開(kāi)展金融知識(shí)宣傳。該行在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)布置宣傳區(qū)域，張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放宣傳折頁(yè)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。針對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，網(wǎng)點(diǎn)人員主動(dòng)上前講解金融知識(shí)，重點(diǎn)提示新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙套路，包括共享屏幕類(lèi)、AI換臉擬聲、虛假網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品虛假交易、虛假養(yǎng)老服務(wù)投資、社?？?lèi)、“奇效”保健品推銷(xiāo)等常見(jiàn)騙局。同時(shí)做好賬戶安全提示，告知客戶妥善保管銀行卡、身份證等介質(zhì)，不得出租出借賬戶，不隨意透露卡號(hào)密碼、安全碼等重要信息，不使用公共wifi接入手機(jī)銀行，認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退款官方渠道，發(fā)現(xiàn)盜刷第一時(shí)間報(bào)警。此外，依托網(wǎng)點(diǎn)適老服務(wù)，為到店老年客戶提供“一對(duì)一”指導(dǎo)，助力其跨越數(shù)字鴻溝，并普及防范非法集資知識(shí)，提醒老年客戶警惕各類(lèi)非法集資陷阱，不被高息誘惑。

走出網(wǎng)點(diǎn)，提升宣傳質(zhì)效。該行堅(jiān)持“陣地宣傳+外拓宣講”相結(jié)合，在做好廳堂宣傳的同時(shí)，積極走出網(wǎng)點(diǎn)，拓寬宣傳覆蓋面。組織人員走進(jìn)周邊商戶、企業(yè)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑等方式，向商戶和企業(yè)職工普及金融知識(shí)，比如針對(duì)商戶重點(diǎn)講解反詐防非要點(diǎn)和賬戶安全知識(shí)，提示商戶警惕交易中的盜刷風(fēng)險(xiǎn)，走進(jìn)江蘇瀚瑞投資控股有限公司，引導(dǎo)企業(yè)職工樹(shù)立理性消費(fèi)和投資理念，提供移動(dòng)支付安全指導(dǎo)等。在拜訪客戶、傳遞節(jié)日祝福的同時(shí)，進(jìn)一步筑牢民眾的金融安全防線，切實(shí)提升宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。

此次金融教育“暖陽(yáng)行動(dòng)”，是工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行踐行金融為民初心、履行社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)，既將實(shí)用的金融知識(shí)送到群眾身邊，也用暖心服務(wù)傳遞了工行溫度。下一步，該行將持續(xù)鞏固宣傳成效，把金融教育融入日常服務(wù)，常態(tài)化開(kāi)展消保宣傳活動(dòng)，不斷提升轄區(qū)群眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，守護(hù)好群眾的“錢(qián)袋子”，以金融力量賦能民生、傳遞溫暖。（馬力）