上門(mén)辦證解難題 貼心服務(wù)“零距離”
金山網(wǎng)訊 近日,鎮(zhèn)江經(jīng)開(kāi)區(qū)大路派出所接到轄區(qū)群眾求助:其父親因病長(zhǎng)期臥床,身份證即將到期,直接影響醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)和社保辦理。由于老人行動(dòng)不便,無(wú)法前往派出所換證,家屬心急如焚。

得知情況后,民警立即攜帶便攜式設(shè)備主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。采集過(guò)程中,民警耐心協(xié)助老人調(diào)整姿勢(shì)、整理衣物,反復(fù)尋找最佳角度,確保人像信息規(guī)范有效。辦理完成后,民警還向家屬詳細(xì)講解了證件領(lǐng)取流程,切實(shí)為群眾省去奔波的麻煩。
"小小的身份證,連著大民生。"此次上門(mén)服務(wù)是大路派出所深化"我為群眾辦實(shí)事"實(shí)踐活動(dòng)的縮影。該所始終堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,不斷延伸服務(wù)觸角,用真心、耐心、細(xì)心把便民服務(wù)送到群眾家門(mén)口,以實(shí)際行動(dòng)踐行人民公安為人民的初心使命,持續(xù)提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感和安全感。(通訊員 毛潤(rùn)民 尹佳宣)
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