金山網(wǎng)訊 春節(jié)前夕，興業(yè)銀行圍繞“惠民生、促消費”主線，以“龍馬精神 興福萬里——好運興福年”為主題，在多地啟動春節(jié)便民服務(wù)與促消費活動，聚焦節(jié)日期間群眾高頻需求，在網(wǎng)點服務(wù)、社區(qū)活動、支付便利、適老關(guān)懷等方面推出一系列舉措，讓金融服務(wù)的暖意浸潤千家萬戶。

走進興業(yè)銀行網(wǎng)點，從門頭裝飾到廳堂布置，處處點綴新春元素，盡顯濃濃年味。各地網(wǎng)點結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，通過設(shè)置國風(fēng)打卡區(qū)、掛起紅燈籠等方式，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)、咨詢服務(wù)的同時，感受更具煙火氣的年味。

此外，興業(yè)銀行還將傳統(tǒng)文化中“馬”的元素與“興福龍”IP有機結(jié)合，打造統(tǒng)一的新春視覺體系，并特別推出“興福龍”系列定制新春禮品，客戶可通過參與網(wǎng)點活動獲取，或在手機銀行、興業(yè)生活A(yù)pp等線上平臺輕松兌換。

新春的暖意不止于廳堂。興業(yè)銀行將服務(wù)觸角延伸至社區(qū)、企業(yè)與商戶，組織工作人員“走出去”開展便民服務(wù)。在成都，工作人員以“套圈、糖畫、春聯(lián)福字”等形式，開展進企服務(wù)；在武漢，工作人員走訪上千家收單商戶，了解節(jié)日期間客戶結(jié)算與經(jīng)營周轉(zhuǎn)需求，在送上定制福袋的同時，提供金融服務(wù)支持，幫助商戶更加順暢地迎接節(jié)日客流。

據(jù)了解，秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，興業(yè)銀行圍繞新春期間不同人群的金融與生活需求，推出了分層分類的定制化服務(wù)方案。針對老年群體，推出以“葫蘆”為卡面設(shè)計的新版“安愉借記卡”，打造線上“安愉年貨節(jié)”，并依托各地養(yǎng)老金融服務(wù)中心開展非遺剪紙、寫春聯(lián)等傳統(tǒng)活動，讓銀發(fā)客戶在享受便捷金融服務(wù)的同時，感受溫馨節(jié)日陪伴。針對代發(fā)客戶，推出專屬資產(chǎn)提升計劃，幫助客戶做好年終資金規(guī)劃。針對有跨境金融需求的客戶，優(yōu)化升級寰宇人生借記卡、跨境理財通、留學(xué)繳費等服務(wù)，讓跨境資金結(jié)算、資產(chǎn)配置更加高效便捷。

春節(jié)是傳統(tǒng)消費旺季，興業(yè)銀行還聯(lián)動線上平臺與合作商戶，推出多樣化的新春用卡優(yōu)惠活動，如“叮咚買菜8折”“天貓滿200減20”等，切實提升消費獲得感。

“我行將繼續(xù)堅守‘金融為民’初心，創(chuàng)新完善節(jié)日金融服務(wù)供給，以場景化、多元化、精準(zhǔn)化的金融服務(wù)，持續(xù)點燃新春消費熱情，切實提升居民消費的獲得感、幸福感和安全感。”興業(yè)銀行零售金融部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（劉耀成）