今年三月，一場(chǎng)席卷全國(guó)的“景區(qū)免票潮”悄然興起。黃山每周三開(kāi)放日免費(fèi)預(yù)約，廬山整月免首道門票，西藏、湖北等多各著名景區(qū)免票至三月底……各地景區(qū)紛紛打出免票組合拳，試圖在旅游淡季撬動(dòng)市場(chǎng)。

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看似是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的“促銷”，背后則是傳統(tǒng)景區(qū)從“門票經(jīng)濟(jì)”向“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的艱難轉(zhuǎn)型。這又是一場(chǎng)將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”的深度思考。

如今，網(wǎng)紅打卡地的流量熱度爭(zhēng)緩緩?fù)巳?，文旅行業(yè)的發(fā)展普遍面臨著“觀光式流量”難以留存的問(wèn)題。三月初文匯報(bào)公布的數(shù)據(jù)顯示，2023年至2025年國(guó)慶假期，全國(guó)游客接待量排名前50名的5A級(jí)景區(qū)，游客量累計(jì)降幅約為13%。大家已經(jīng)不再愿意僅為了“有座山”“有個(gè)景”而消費(fèi)打卡，“可感知、可參與、可回憶”的深度體驗(yàn)成了新的需求。

也因此，在原本是旅游淡季的春日，廣大景區(qū)選擇以免票作為撬動(dòng)流量的強(qiáng)力杠桿。配合上春日賞花經(jīng)濟(jì)的旺盛、“春假”政策的實(shí)施，“說(shuō)走就走的春日旅行”。

但我們也必須認(rèn)識(shí)到，免票僅是流量的敲門磚，流量究竟如何變“留量”，考驗(yàn)的不僅僅是免票的力度，更多是景區(qū)的誠(chéng)意、業(yè)態(tài)的發(fā)展、文化的沉浸。

過(guò)去不少景區(qū)的免票活動(dòng)，都陷入了“賺吆喝不賺口碑”的怪圈：門票免了，接駁車、觀光車的價(jià)格悄悄上漲；人流來(lái)了，餐飲住宿的服務(wù)卻跟不上，甚至出現(xiàn)坐地起價(jià)的宰客亂象；預(yù)約系統(tǒng)頻頻崩潰，游客排數(shù)小時(shí)隊(duì)卻進(jìn)不了園……看似“精明”的套路，只會(huì)快速消耗年輕人的出行熱情，最終把“免票福利”變成了“勸退體驗(yàn)”。

當(dāng)下的游客，要的不僅僅是一張免費(fèi)的門票，更是一場(chǎng)舒適、有質(zhì)感的深度旅行。免票提供的是出發(fā)的理由，但能留住他們的，是平價(jià)地道的本地美食，是貼心不踩坑的配套服務(wù)，是能觸摸到在地文化的特色體驗(yàn)。

如江西婺源篁嶺景區(qū)設(shè)計(jì)游客互動(dòng)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)游客賺取“銀票”在景區(qū)購(gòu)物，沉浸體驗(yàn)古代市井生活；浙江橫店影視城讓游客和互動(dòng)演員演戲，過(guò)一把當(dāng)演員的癮；多地景區(qū)開(kāi)發(fā)特色服裝旅拍服務(wù)、蓋章打卡兌換禮品服務(wù)等。如今，”蘇超“即將再次開(kāi)啟，上周末鎮(zhèn)江隊(duì)與永州隊(duì)的友誼賽也成為一次嶄新的”試驗(yàn)“，周末所有A級(jí)景區(qū)向永州市民游客免費(fèi)開(kāi)放，茅山、寶華山則全年向永州市民游客免費(fèi)開(kāi)放。這些種種，都是在嘗試以沉浸式體驗(yàn)為“社群紐帶”，將城市變?yōu)?ldquo;全域賣場(chǎng)”。

要真正拆掉“圍墻”、擺脫“門票依賴”，還需要深層次的文旅業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型和資金支持。但當(dāng)免票成為常態(tài)，當(dāng)“人流”成為最寶貴的資源，再把功夫下在服務(wù)升級(jí)、體驗(yàn)優(yōu)化上，拿出實(shí)打?qū)嵉恼\(chéng)意，春日的免票潮便有機(jī)會(huì)逐步從短暫的“促銷”，化成景區(qū)擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”依賴的轉(zhuǎn)型契機(jī)。（吳韻晗）