金山網(wǎng)訊    5年累計(jì)發(fā)放公積金貸款123.13億元，拉動住房消費(fèi)415.6萬平方米。截至2025年末，公積金繳存總額突破900億元，繳存余額273.66億元，較“十三五”末增長70.81%……記者日前從市住房公積金管理中心獲悉，“十四五”期間，我市住房公積金各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)中有進(jìn)，惠民效益持續(xù)彰顯，通過制度擴(kuò)面和服務(wù)提效“雙輪驅(qū)動”，書寫了一份亮眼“答卷”。

提質(zhì)擴(kuò)面，筑牢安居根基

歸集是公積金制度的“源頭活水”。“十四五”期間，全市住房公積金歸集規(guī)模持續(xù)攀升。2025年，全市公積金歸集金額達(dá)88.35億元，較“十三五”末大幅增長40.33%，年均保持7.01%的增長率，實(shí)繳單位數(shù)突破1.3萬戶，實(shí)繳人數(shù)穩(wěn)定在40萬人以上，人均匯繳額達(dá)1832元，較“十三五”末增長29.23%，制度覆蓋面和繳存質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“雙提升”。

數(shù)字的躍升，離不開一系列扎實(shí)有效的擴(kuò)面舉措。為了讓更多群體共享政策紅利，市公積金中心持續(xù)拓展制度覆蓋邊界，將靈活就業(yè)人員全面納入住房保障體系，取消戶籍限制，使其可以平等享受低息貸款等權(quán)益。政策實(shí)施以來，全市靈活就業(yè)人員公積金新增開戶數(shù)同比增長30%。同時(shí)，為助力人才在鎮(zhèn)江安家落戶，市公積金中心緊扣市委、市政府“人才‘鎮(zhèn)興’行動”戰(zhàn)略部署，出臺配套支持政策，在優(yōu)化提取、提高貸款額度等方面發(fā)力，充分發(fā)揮人才住房保障作用，目前全市累計(jì)受理人才公積金貸款約2300筆12.33億元。

在扎實(shí)推進(jìn)擴(kuò)面工作的同時(shí)，市公積金中心更在宣傳上推陳出新，積極營造全社會“知公積金、懂公積金、用公積金”的良好氛圍。一方面，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒介、宣傳資料、服務(wù)現(xiàn)場的優(yōu)勢，加大公積金線下宣傳的推廣力度；另一方面創(chuàng)新開辦“公積金智慧課堂”短視頻欄目，聚焦百姓關(guān)注的熱點(diǎn)，將專業(yè)的政策業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為通俗生動的系列視頻，視頻累計(jì)播放量超35萬人次，顯著提升了公積金政策的知曉度和覆蓋面。 

精準(zhǔn)施策，破解安居痛點(diǎn)

“公積金貸款真是解了我們的燃眉之急！”鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)新市民張靜和丈夫來鎮(zhèn)打拼，積蓄有限，買房夢一度遙遠(yuǎn)。公積金首付下調(diào)、利率降低的政策，讓這對夫婦順利擁有了自己的家。張靜的經(jīng)歷，正是“十四五”期間我市公積金政策惠民的生動縮影。

“十四五”期間，市公積金中心精準(zhǔn)發(fā)力、靶向施策，助力廣大職工實(shí)現(xiàn)“住有所居、住有宜居”的美好愿景。通過將個人和家庭公積金貸款額度分別提高至70萬元和100萬元，下調(diào)個人住房公積金貸款利率0.25個百分點(diǎn)，降低首付比例至20%，推進(jìn)公積金按揭貸款樓盤“全覆蓋”等舉措，有效降低職工購房成本，拓寬購房選擇范圍，讓政策溫度真正傳遞到千家萬戶。

拓展公積金用途，才能讓公積金“活”起來。“十四五”期間，鎮(zhèn)江住房公積金提取范圍不斷擴(kuò)大，政策支持持續(xù)“加碼”。我市通過強(qiáng)化“家庭代際互助”，助力青年群體減輕購房還貸壓力。同時(shí)，優(yōu)化租房提取公積金政策，大幅提高提取額度，其中多子女家庭提取額度最高上浮至31200元/年。“十四五”期間，全市累計(jì)辦理租房提取業(yè)務(wù)26萬筆，提取金額達(dá)15.88億元。

服務(wù)增效，溫暖直達(dá)民心

“沒想到相隔千里，公積金提取也能這么便捷！”職工燕先生從鎮(zhèn)江離職返回黑龍江老家，申請辦理離市銷戶提取業(yè)務(wù)，工作人員第一時(shí)間認(rèn)真審查，確認(rèn)燕先生符合提取條件，隨即耐心指導(dǎo)他順利完成了公積金“跨省通辦”業(yè)務(wù)的辦理，整個過程高效順暢，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，職工少跑腿”的服務(wù)目標(biāo)。

近年來，市公積金中心持續(xù)深化“智慧公積金”建設(shè)，依托“鎮(zhèn)江住房公積金”微信公眾號等線上平臺，推動公積金服務(wù)“一鍵觸達(dá)”。截至2025年末，全市超6000家單位、25萬名職工享受“云上”高效服務(wù)，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)近200萬筆。此外，“跨省通辦”、長三角“一網(wǎng)通辦”等業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化升級，服務(wù)更加高效便捷。“過去業(yè)務(wù)高峰期一天需要接待六七百人，現(xiàn)在‘指尖辦’已成為大多數(shù)職工的首選，經(jīng)線上渠道分流，大廳每日最多接待200余人，辦事效率顯著提升了。”城區(qū)客戶服務(wù)部大堂經(jīng)理董宛露的直觀感受，生動詮釋了數(shù)字化改革帶來的服務(wù)效能提升。

線上服務(wù)提質(zhì)增效的同時(shí)，線下服務(wù)也要更有溫度。市公積金中心上線公積金新信息系統(tǒng)，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)流程再造，顯著提升業(yè)務(wù)辦理效率，真正實(shí)現(xiàn)“減材料、減流程、減時(shí)限、減跑動”。充分發(fā)揮合作銀行網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣的優(yōu)勢，提取業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)增至6家，靈活就業(yè)繳存網(wǎng)點(diǎn)增至5家，推動服務(wù)窗口向職工身邊延伸。持續(xù)優(yōu)化12329熱線服務(wù)，年度30秒接通率達(dá)97.85%，用“聽得見”的高效服務(wù)，提升職工“看不見”的內(nèi)心感受。連續(xù)三年走進(jìn)300余家企業(yè)、樓盤，為近8000名職工提供“私人訂制”政策咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，讓服務(wù)不僅“送得上門”，更能“入得了心”。

住房公積金早已不再是冰冷的政策條款，而是融入百姓日常生活、守護(hù)萬家幸福的“安居密碼”。“十四五”期間，市公積金中心主動作為，把政策紅利轉(zhuǎn)化為群眾實(shí)實(shí)在在的幸福感。站上新起點(diǎn)，鎮(zhèn)江公積金將持續(xù)升級政策、優(yōu)化服務(wù)，以安居保障為筆，繪就萬家燈火的幸福底色，護(hù)航更多家庭圓夢“住有優(yōu)居”。（記者 丁星 通訊員 鎮(zhèn)金事）