金山網(wǎng)訊 近年來，工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會(huì)精神，不斷強(qiáng)化理論武裝，在做好“五篇大文章”、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、弘揚(yáng)中國特色金融文化等方面取得了較好的成績，文明創(chuàng)建工作取得了良好成效，為支行的高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

黨建鑄魂，深化融合強(qiáng)引領(lǐng)。該行始終堅(jiān)持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)文明創(chuàng)建，推動(dòng)黨建與創(chuàng)建工作深度融合，不斷夯實(shí)思想根基。嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度，持續(xù)鞏固學(xué)習(xí)教育成果，筑牢思想堤壩，組織黨員前往鎮(zhèn)江市公安局經(jīng)開區(qū)分局、大路鎮(zhèn)東岳村、中共鎮(zhèn)江地方史館、鎮(zhèn)江方志館等陣地開展學(xué)習(xí)教育，厚植清風(fēng)正氣。強(qiáng)化黨員教育管理，保持網(wǎng)點(diǎn)和主要負(fù)責(zé)人黨員身份“雙覆蓋”，網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)立黨支部占比100%，充分發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用，推動(dòng)黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為創(chuàng)建優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢。

深耕主業(yè)，提質(zhì)增效促發(fā)展。該行緊扣鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，堅(jiān)持文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)經(jīng)營同頻共振，堅(jiān)守金融初心，做好“五篇大文章”。優(yōu)化信貸投放結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大對(duì)制造業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)、小微企業(yè)的支持力度，加快科創(chuàng)貸、專精特新貸等特色產(chǎn)品及專屬場景推進(jìn)，推動(dòng)普惠金融紅利直達(dá)各類市場主體。對(duì)標(biāo)系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)和同業(yè)標(biāo)桿，補(bǔ)齊業(yè)務(wù)發(fā)展短板，強(qiáng)化經(jīng)營管理效能，全力打造“第二曲線”，堅(jiān)定不移推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。2025年末，該行圓滿完成各項(xiàng)效益指標(biāo)計(jì)劃。同時(shí)，深入踐行中國特色金融文化，將文明理念融入業(yè)務(wù)流程，規(guī)范經(jīng)營行為，助力打造優(yōu)質(zhì)金融營商環(huán)境，彰顯國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

建強(qiáng)隊(duì)伍，凝聚合力共創(chuàng)建。該行高度重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，以高素質(zhì)隊(duì)伍支撐文明創(chuàng)建高質(zhì)量推進(jìn)。持續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營改革，優(yōu)化“行長+店長”模式，鼓勵(lì)員工考取對(duì)公通用、個(gè)人通用、信貸A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等資質(zhì)證書，全面提升綜合業(yè)務(wù)能力和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。聚焦青年員工成長，搭建學(xué)習(xí)交流、崗位練兵、專項(xiàng)競賽平臺(tái)，組織青年參加省市行營銷競賽。2025年12月末，4名青年躋身市行發(fā)卡獲客競賽前20強(qiáng)。聯(lián)動(dòng)工行江蘇大學(xué)支行赴江大校園開展旺季營銷，充分發(fā)揮青年生力軍作用。健全員工激勵(lì)機(jī)制，挖掘宣傳文明創(chuàng)建中的先進(jìn)典型和優(yōu)秀事跡，激發(fā)全員參與熱情，加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育和文明素養(yǎng)培育，打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的金融隊(duì)伍，凝聚起文明創(chuàng)建的強(qiáng)大合力。

優(yōu)化服務(wù)，踐行初心贏口碑。該行始終堅(jiān)守“客戶至上”服務(wù)理念，踐行金融工作的政治性、人民性，將文明服務(wù)貫穿始終，持續(xù)提升群眾獲得感和滿意度。深化金融宣教工作，延伸服務(wù)觸角，積極開展反詐拒賭、防范非法集資等宣教活動(dòng)，走進(jìn)鎮(zhèn)江市心湖高級(jí)中學(xué)、大港街道幸福廣場、項(xiàng)目工地等場所，重點(diǎn)關(guān)注老年群體、學(xué)生、務(wù)工人員等易感群體，通過廳堂宣傳、社區(qū)宣講、企業(yè)走訪等形式擴(kuò)大覆蓋面，提升宣教實(shí)效性。持續(xù)優(yōu)化適老化服務(wù)，完善網(wǎng)點(diǎn)便民設(shè)施，打通金融服務(wù)“最后一公里”，全力打造有溫度、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕鹑诜?wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)民眾廣泛認(rèn)可，持續(xù)擦亮文明創(chuàng)建底色。

下一步，工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行將對(duì)標(biāo)同業(yè)、系統(tǒng)內(nèi)分行，對(duì)照《全國文明單位指標(biāo)體系》以及文明創(chuàng)建工作具體要求，進(jìn)一步提高走訪當(dāng)?shù)匚拿鬓k、金融監(jiān)管部門的頻次，更為深入地了解掌握最新創(chuàng)建和申報(bào)工作要求，扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建工作提質(zhì)增效，為支行高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)力。（馬力）