金山網(wǎng)訊 近日，鎮(zhèn)江經(jīng)開(kāi)區(qū)吾悅廣場(chǎng)地上一層的通道新增了一條人車分流的“騎手取餐綠色通道”和幾處“外賣車輛臨時(shí)停放區(qū)”。作為城市“擺渡人”的外賣騎手，通過(guò)綠色通道可以直接進(jìn)入專用區(qū)域停放車輛。“不用長(zhǎng)距離徒步進(jìn)入商場(chǎng)，省時(shí)省力！”騎手小哥對(duì)工作場(chǎng)景的新變化感到欣喜。

在吾悅廣場(chǎng)，“進(jìn)門難”一度困擾騎手和商場(chǎng)管理方。這不僅影響外賣配送效率，在持續(xù)高溫下也潛藏安全與健康風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這種情況，鎮(zhèn)江經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、網(wǎng)約配送行業(yè)黨委主動(dòng)破題，以“黨建扎根”工程引領(lǐng)，聯(lián)動(dòng)多方力量，推動(dòng)“騎手友好場(chǎng)景”建設(shè)落地見(jiàn)效，讓便捷與溫情在城市角落自然流淌。

“騎手進(jìn)不去，訂單要超時(shí)！”“高溫下來(lái)回跑，實(shí)在吃不消！”……前段時(shí)間，一條條信息在鎮(zhèn)江經(jīng)開(kāi)區(qū)“網(wǎng)約配送行業(yè)黨委”微信群中彈出，迅速觸發(fā)“線上預(yù)警”。經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局第一時(shí)間“接單”，吹響協(xié)同處置“集結(jié)號(hào)”，聯(lián)動(dòng)屬地街道、商場(chǎng)管理方搭建溝通平臺(tái)，傾聽(tīng)騎手訴求、回應(yīng)現(xiàn)實(shí)關(guān)切。

為破解外賣“進(jìn)門難”，經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局邀請(qǐng)各方代表實(shí)地走訪。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭座談，換位思考、凝聚共識(shí)，打造“騎手友好場(chǎng)景”，推出三條舉措，實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)與騎手的雙贏——

限時(shí)開(kāi)設(shè)“溫情通道”：在高溫時(shí)段開(kāi)放指定入口，確保騎手戶外步行取餐距離不超過(guò)15米，設(shè)置“人車分流”通道和3個(gè)集中停車區(qū)，保障行人安全、消防暢通；

推行車輛“賦碼管理”：加強(qiáng)對(duì)騎手教育引導(dǎo)，實(shí)行“一車一碼”編號(hào)管理，嚴(yán)格約束文明取餐、即停即走等要求，提升整體服務(wù)規(guī)范性；

建立“協(xié)同監(jiān)督”機(jī)制：商場(chǎng)、配送站點(diǎn)明確各方職責(zé)、簽訂共管承諾，行業(yè)黨委與街道參與動(dòng)態(tài)監(jiān)督，合力推動(dòng)長(zhǎng)效管理。

吾悅廣場(chǎng)“騎手友好場(chǎng)景”的打造，是鎮(zhèn)江經(jīng)開(kāi)區(qū)黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新“末梢疏通+”工程的生動(dòng)實(shí)踐，不僅高效解決了騎手“急難愁盼”，更是“組織引領(lǐng)、多元協(xié)同、共建共享”治理新路徑的有益探索。

“我們將系統(tǒng)總結(jié)并推廣‘吾悅經(jīng)驗(yàn)’，精準(zhǔn)對(duì)接騎手群體需求，持續(xù)為他們?cè)诠ぷ?、生活等方面提供更多服?wù)。”經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以“騎手友好”為導(dǎo)向，網(wǎng)約配送行業(yè)黨委將進(jìn)一步拓展服務(wù)場(chǎng)景、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，加速構(gòu)建便捷、溫暖的騎手“友好服務(wù)圈”，讓更多新就業(yè)群體感受到理解、尊重和關(guān)愛(ài)，攜手營(yíng)造和諧、高效、包容的城市生活新生態(tài)。同時(shí)也將充分發(fā)揮騎手黨員先鋒力量，創(chuàng)新機(jī)制、搭建平臺(tái)，引導(dǎo)騎手有序參與文明勸導(dǎo)、食安監(jiān)督、平安巡查等基層治理工作，實(shí)現(xiàn)“擺渡人”與城市發(fā)展的雙向奔赴。（蔣青雯 陳昊 圖 陳昊）